海尔智能化市场落地战略浮出水面

[导读] 随着长虹白电大动作的揭晓、美的智能化战略猜想，中国家电一哥海尔白电智能化战略，也悄然于近日浮出水面。

　　3月6日，有知情人士告诉家电圈，海尔白电智能化战略市场化应用和推广普及，将率先在空调产品上实现落地，其核心将是人机交互方式的变化。通过基于海尔的云智能服务平台，海尔将率先由“人控制空调”，到“空调自动适应人”的用户智能体验变革，最终带来从硬件产品销售到空气解决方案提供的商业模式变革。

　　以云智能服务平台为依托，借助智能云适应，让空调具备自主“思考”能力;提供智能睡眠功能，提供舒适睡眠解决方案;借助手机、PAD智能终端互动，可实现网络远程控制;同时具备语音遥控交互，可以实现用户与产品与服务团队的实时沟通。

　　此前，海尔已经发布了“空气盒子”，其核心正是将家中用于空气质量优化、空气温度调节、空气湿度调节的净化器、加湿器、抽湿机、空调等众多产品进行智能化协同控制，最终实现“一机控制”。

　　而隐藏在“空气”背后的海尔智能化战略“冰山一角”也浮出水面，在产品维度上，海尔从卖空调硬件产品，向销售空气一揽子解决方案的跨越。在应用维度上，就是完成从人控制机器，到机器自动控制适应人体需求的主次角思维变革。

　　作为中国白电产业最早(2012年底)提出网络化战略，实施面向互联网转型的企业，海尔的互联网战略一度引发社会各界的热议，包括当年有名的“即供即需零库存管理”、“倒金字塔管理”，以及当前的“群龙无首”、“自主经营体”等管理及组织架构。

　　进入2014年之后，海尔的互联网战略和思路，再度因为一则“停止向杂志投硬广告”消息引发热议。不过，在市场层面，特别是在消费者直接体验环节，海尔的网络化战略并未释放出明确的路径和方向。

　　此次，透过海尔空调的智能战略路径浮出水面，我们也不难看出，作为中国家电一哥的海尔，其白电智能化的市场化落地，核心将是建立了一个“二维体系”——商业模式上，从硬件到包含硬件、软件、内容的综合服务增值包的跨越;用户需求上，将从人控制机器，以智能终端为中心，到机器服务人，以人为中心的体验变化。